Zásady ochrany osobních údajů

Soukromí našich uživatelů je prioritou. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme informace, které nám poskytujete při používání našich webových stránek a služeb. Přístupem na stránky Volucer nebo jejich používáním souhlasíte s podmínkami těchto zásad.

1. Informace, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat následující typy informací:

a) Informace, které nám poskytujete přímo:

• Celé jméno;
• E-mail;
• Telefonní číslo;
• Platební údaje (v případě potřeby);
• Další informace, které se rozhodnete sdílet při vyplňování formulářů na stránkách.

b) Informace shromažďované automaticky:

• IP adresa;
• Přibližné údaje o poloze;
• Typ prohlížeče a zařízení;
• Navštívené stránky a interakce na webu;
• Cookies a podobné technologie;
• Data shromážděná sledovači, včetně Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok a Kwai.

c) Informace od třetích stran:

Můžeme dostávat údaje od partnerů nebo služeb třetích stran integrovaných do stránek.

2. Jak používáme vaše informace

Vaše informace používáme k následujícím účelům:

• Zpracování transakcí a poskytování požadovaných služeb;
• Zlepšování a personalizace vaší zkušenosti na stránkách;
• Zasílání sdělení týkajících se našich služeb, akcí a novinek (s vaším souhlasem);
• Provádění analýz a vylepšení výkonu stránek;
• Sledování a optimalizace reklamních kampaní pomocí sledovačů jako Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok a Kwai;
• Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů;
• Plnění právních a regulatorních povinností.

3. Sdílení informací

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme. Můžeme je však sdílet s:

• Poskytovateli služeb: Třetími stranami, které pomáhají s provozem stránek, zpracováním plateb nebo zákaznickou podporou;
• Právními orgány: Pokud to vyžaduje zákon nebo pro ochranu našich práv;
• Obchodními partnery: S vaším svolením nebo v souvislosti s konkrétními službami;
• Reklamními platformami a sociálními sítěmi: Jako jsou Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok a Kwai, pro zlepšení relevance našich reklam a měření výsledků.

4. Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie pro:

• Zlepšení vaší zkušenosti na stránkách;
• Analýzu výkonu stránek;
• Zobrazování personalizovaného obsahu a reklam;
• Provádění remarketingových kampaní a měření výsledků pomocí nástrojů jako Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok a Kwai.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby cookies odmítal, ale to může omezit některé funkce stránek.

5. Zabezpečení informací

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně vašich informací před neoprávněným přístupem, změnou, zveřejněním nebo zničením. Žádný systém však není zcela bezpečný a nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost přenášených dat.

6. Vaše práva

Ohledně vašich osobních údajů máte následující práva:

• Přístup a oprava: Žádat o přístup k informacím, které o vás uchováváme, a opravit je, pokud jsou nesprávné;
• Výmaz: Žádat o výmaz vašich osobních údajů, s výhradou zákonných požadavků;
• Odvolání souhlasu: Odhlásit odběr sdělení nebo odvolat souhlas se sběrem dat.

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte e-mailem contato@volucer.me

7. Uchovávání dat

Vaše informace uchováváme po dobu nezbytnou ke splnění účelů popsaných v těchto zásadách, pokud delší doba není vyžadována zákonem.