Privacybeleid
De privacy van onze gebruikers is een prioriteit. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij de door u verstrekte informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website en diensten gebruikt. Door Volucer te bezoeken of te gebruiken, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit beleid.
1. Informatie die wij verzamelen
Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:
a) Informatie die u rechtstreeks verstrekt:
- Volledige naam;
- E-mail;
- Telefoonnummer;
- Betalingsgegevens (indien van toepassing);
- Andere informatie die u kiest te delen bij het invullen van formulieren op de website.
b) Automatisch verzamelde informatie:
- IP-adres;
- Globale locatiegegevens;
- Browser- en apparaattype;
- Bezochte pagina's en interacties op de site;
- Cookies en vergelijkbare technologieën;
- Gegevens verzameld door trackers, waaronder Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok en Kwai.
c) Informatie van derden:
Wij kunnen gegevens ontvangen van partners of externe diensten die met de site zijn geïntegreerd.
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw informatie voor de volgende doeleinden:
- Transacties verwerken en gevraagde diensten leveren;
- Uw ervaring op de site verbeteren en personaliseren;
- Communicatie versturen met betrekking tot onze diensten, promoties en nieuws (met uw toestemming);
- Analyses uitvoeren en de prestaties van de site verbeteren;
- Advertentiecampagnes monitoren en optimaliseren met behulp van trackers zoals Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok en Kwai;
- Veiligheid waarborgen en fraude voorkomen;
- Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.
3. Delen van informatie
Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke informatie niet. Wij kunnen deze echter delen met:
- Dienstverleners: Derden die assisteren bij de exploitatie van de site, betalingsverwerking of klantenondersteuning;
- Autoriteiten: Wanneer wettelijk vereist of om onze rechten te beschermen;
- Commerciële partners: Met uw toestemming of in verband met specifieke diensten;
- Advertentieplatforms en sociale netwerken: Zoals Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok en Kwai, om de relevantie van onze advertenties te verbeteren en resultaten te meten.
4. Cookies en trackingtechnologieën
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:
- Uw ervaring op de site te verbeteren;
- De prestaties van de site te analyseren;
- Gepersonaliseerde inhoud en advertenties te tonen;
- Remarketingcampagnes uit te voeren en resultaten te meten met tools zoals Google Ads, Meta, Facebook, Instagram, TikTok en Kwai.
U kunt uw browser zo instellen dat cookies worden geweigerd, maar dit kan bepaalde functionaliteiten van de site beperken.
5. Beveiliging van informatie
Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om uw informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Geen enkel systeem is echter volledig veilig en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen van de verzonden gegevens.
6. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie:
- Toegang en corrigeren: Toegang vragen tot de informatie die wij over u bewaren en deze corrigeren als deze onjuist is;
- Verwijderen: Verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke informatie, onder voorbehoud van wettelijke vereisten;
- Toestemming intrekken: Ervoor kiezen om geen communicatie te ontvangen of toestemming voor gegevensverzameling intrekken.
Om uw rechten uit te oefenen, neem contact op via e-mail contato@volucer.me
7. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw informatie zo lang als nodig is om de in dit beleid beschreven doeleinden te vervullen, tenzij een langere periode wettelijk vereist is.